Datenschutz

Stand: 15.04.2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

AUMAERK GmbH

Strohbogasse 1

1210 Wien

Österreich

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte haben, können Sie uns jederzeit unter der oben genannten E-Mail-Adresse kontaktieren.

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den in Österreich anwendbaren datenschutzrechtlichen Vorschriften.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Dazu zählen insbesondere Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsinformationen, Bestelldaten, Kundenkontodaten, IP-Adresse sowie Daten, die Sie im Rahmen von Bewertungen oder der Teilnahme an unserem Treueprogramm angeben.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zu folgenden Zwecken:

Bereitstellung und Betrieb unseres Onlineshops
Vertragsabwicklung und Bearbeitung von Bestellungen
Bereitstellung eines Kundenkontos
Bearbeitung von Anfragen
Anzeige und Verwaltung von Produktbewertungen
Durchführung eines Treue- und Bonusprogramms
Erfüllung gesetzlicher Pflichten
IT-Sicherheit und Missbrauchsverhinderung
Direktwerbung, soweit rechtlich zulässig oder von Ihnen eingewilligt

3. Besuch unseres Onlineshops

Unser Onlineshop wird über Shopify betrieben. Shopify stellt die E-Commerce-Plattform bereit, über die wir unsere Produkte und Dienstleistungen online anbieten. Dabei werden personenbezogene Daten verarbeitet, die für den Betrieb des Shops, die Darstellung von Inhalten, die Bestellabwicklung, die Zahlungsabwicklung, Sicherheitsmaßnahmen und die Verwaltung von Kundenbeziehungen erforderlich sind.

Beim Aufruf unserer Website können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Informationen zum verwendeten Browser und Endgerät
Referrer-URL
aufgerufene Seiten und Interaktionen im Shop
Spracheinstellungen
Standortdaten in grober Form, soweit technisch erforderlich

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zur Bereitstellung der Website, zur technischen Stabilität, zur Sicherheit, zur Fehleranalyse und zur Missbrauchsverhinderung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden auf unserer Website Cookies und vergleichbare Technologien. Dabei kann es sich um technisch notwendige Cookies handeln sowie, abhängig von Ihrer Einwilligung und unserer tatsächlichen Konfiguration, um funktionale, Analyse-, Marketing- oder Personalisierungs-Cookies.

Cookies sind kleine Informationsdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Einstellungen und Interaktionen mit unserer Website ermöglichen.

Soweit technisch nicht notwendige Cookies oder ähnliche Technologien verwendet werden, erfolgt dies nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Technisch notwendige Cookies verwenden wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an einem funktionsfähigen und sicheren Webshop.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über das von uns eingesetzte Consent-Tool anpassen.

5. Bestellungen und Vertragsabwicklung

Wenn Sie in unserem Onlineshop bestellen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Dabei verarbeiten wir insbesondere:

Vor- und Nachname
Rechnungs- und Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer, sofern angegeben oder für die Lieferung erforderlich
bestellte Produkte
Bestellhistorie
Zahlungsstatus
Versand- und Lieferinformationen
gegebenenfalls Kundenkommunikation zur Bestellung

Diese Daten benötigen wir insbesondere zur:

Annahme und Bearbeitung Ihrer Bestellung
Zahlungsabwicklung
Lieferung der Ware
Kommunikation im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung
Bearbeitung von Retouren, Reklamationen und Gewährleistungsfällen
Erfüllung gesetzlicher Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten

6. Zahlungsabwicklung

Zur Abwicklung von Zahlungen arbeiten wir mit Zahlungsdienstleistern und Zahlungsfunktionen innerhalb der Shopify-Infrastruktur zusammen. Dabei werden die für die Zahlung erforderlichen Daten an den jeweils ausgewählten Zahlungsdienstleister übermittelt. Je nach Zahlungsart können Zahlungsdienstleister Daten auch als eigenständig Verantwortliche verarbeiten, insbesondere zur Erfüllung regulatorischer Pflichten, etwa im Bereich Betrugsprävention, Geldwäscheprävention oder Compliance.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

7. Kundenkonto

Sie können in unserem Shop gegebenenfalls ein Kundenkonto anlegen. In diesem Fall verarbeiten wir die von Ihnen im Rahmen der Registrierung und Nutzung angegebenen Daten, insbesondere:

Name
E-Mail-Adresse
Passwort bzw. Authentifizierungsdaten
Adressdaten
Bestellhistorie
gespeicherte Präferenzen

Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung des Kundenkontos und zur Erleichterung zukünftiger Bestellungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Wenn Sie Ihr Kundenkonto löschen möchten, können Sie uns jederzeit kontaktieren. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben hiervon unberührt.

8. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Kontaktformular oder auf anderem Wege kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Hierbei verarbeiten wir insbesondere:

Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer, sofern angegeben
Inhalt Ihrer Nachricht
gegebenenfalls weitere von Ihnen freiwillig übermittelte Informationen

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet ist, andernfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung von Anfragen.

9. Produktbewertungen mit Loox

Wir nutzen Loox, um Produktbewertungen, insbesondere Text-, Foto- und Videobewertungen, zu erfassen, zu verwalten und in unserem Shop anzuzeigen.

Im Zusammenhang mit Käufen und Bewertungen können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Name
E-Mail-Adresse
Kaufdatum
gekaufte Produkte
Bewertungstext
Sternebewertung
hochgeladene Fotos oder Videos
technische Nutzungsdaten wie IP-Adresse, Browsertyp, Sprache sowie Datum und Uhrzeit

Die Verarbeitung erfolgt zu folgenden Zwecken:

Versand von Bewertungsanfragen nach einem Kauf
Erfassung und Verwaltung von Produktbewertungen
Veröffentlichung von Bewertungen in unserem Shop
Steigerung der Transparenz und Nutzerfreundlichkeit
Missbrauchsverhinderung und Qualitätssicherung

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an authentischen Kundenbewertungen und der Optimierung unseres Angebots. Soweit Sie freiwillig zusätzliche Inhalte wie Fotos, Videos oder ausführliche Texte einreichen und diese veröffentlicht werden, erfolgt die Verarbeitung insoweit gegebenenfalls auch auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Bitte beachten Sie, dass veröffentlichte Bewertungen und die darin von Ihnen freiwillig bereitgestellten Inhalte öffentlich sichtbar sein können.

10. Treueprogramm mit Smile.io

Wir nutzen Smile.io, um ein Kundenbindungs- und Treueprogramm bereitzustellen, etwa zur Vergabe und Verwaltung von Punkten, Prämien, Vorteilen oder kundenbezogenen Bonusfunktionen.

In diesem Zusammenhang können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Vorname
Nachname
E-Mail-Adresse
Kunden-ID
Bestell- und Transaktionsdaten
Punktestand und eingelöste Prämien
Marketing-Präferenzen, soweit vorhanden
gegebenenfalls Geburtsdatum, sofern von Ihnen bereitgestellt
IP-Adresse

Die Verarbeitung erfolgt zu folgenden Zwecken:

Bereitstellung des Treue- und Bonusprogramms
Zuordnung und Verwaltung von Punkten, Belohnungen und Vorteilen
Verwaltung Ihrer Teilnahme am Programm
Verbesserung der Kundenbindung

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit das Treueprogramm Bestandteil unserer Leistungen Ihnen gegenüber ist, andernfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an Kundenbindung und an der Bereitstellung eines attraktiven Treueprogramms.

11. E-Mail-Kommunikation, Bestellmails und Bewertungsanfragen

Wir senden Ihnen E-Mails, soweit diese für die Vertragsdurchführung erforderlich sind, etwa Bestellbestätigungen, Versandinformationen oder Informationen zu Ihrem Kundenkonto. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit wir Ihnen E-Mails zur Abgabe einer Produktbewertung oder im Zusammenhang mit dem Loyalty-Programm senden, erfolgt dies auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an Qualitätsfeedback, Kundenservice und Shop-Optimierung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder, sofern erforderlich, auf Basis Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sofern Sie sich ausdrücklich für unseren Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sofern wir Ihre E-Mail-Adresse im Zusammenhang mit dem Verkauf einer Ware oder Dienstleistung erhalten haben, können wir Ihnen, soweit gesetzlich zulässig, Informationen über eigene ähnliche Produkte per E-Mail zusenden. Sie können dieser Verwendung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen, insbesondere über den Abmeldelink in der jeweiligen E-Mail oder durch Nachricht an office@aumaerk.at.

12. Empfänger und Kategorien von Empfängern

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur weiter, soweit dies gesetzlich zulässig ist und für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.

Empfänger können insbesondere sein:

Shopify, als E-Commerce-Plattform und technische Infrastruktur unseres Shops
Loox, zur Erfassung, Verwaltung und Anzeige von Bewertungen
Smile.io, zur Durchführung des Treueprogramms
Zahlungsdienstleister
Versand- und Logistikdienstleister
IT- und Hosting-Dienstleister
Steuerberater, Rechtsberater und Behörden, soweit rechtlich erforderlich

Eine Weitergabe zu eigenen Werbezwecken Dritter erfolgt nicht, sofern Sie hierzu nicht ausdrücklich eingewilligt haben.

13. Datenverarbeitung in Drittländern

Im Rahmen des Einsatzes von Shopify sowie der eingebundenen Apps und Dienstleister kann es vorkommen, dass personenbezogene Daten auch in Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden.

Soweit eine Übermittlung in Drittländer erfolgt, achten wir darauf, dass diese nur auf Basis geeigneter Garantien im Sinne der Art. 44 ff. DSGVO erfolgt, insbesondere auf Grundlage von Angemessenheitsbeschlüssen oder Standardvertragsklauseln, soweit erforderlich.

14. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Insbesondere gelten folgende Grundsätze:

Vertrags- und Bestelldaten speichern wir für die Dauer der Vertragsabwicklung und darüber hinaus im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
Anfragen speichern wir so lange, wie dies zur Bearbeitung und etwaigen Anschlusskommunikation erforderlich ist.
Daten im Zusammenhang mit Bewertungen und dem Treueprogramm speichern wir so lange, wie die jeweilige Funktion aktiv genutzt wird oder eine Löschung verlangt wird, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

15. Ihre Rechte

Ihnen stehen nach der DSGVO insbesondere folgende Rechte zu, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen:

Recht auf Auskunft
Recht auf Berichtigung
Recht auf Löschung
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Recht auf Datenübertragbarkeit
Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter office@aumaerk.at.

16. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzulegen.

Zuständige Aufsichtsbehörde in Österreich ist insbesondere:

Österreichische Datenschutzbehörde

Barichgasse 40-42

1030 Wien

E-Mail: dsb@dsb.gv.at

Telefon: +43 1 52 152-0

17. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten gegen Verlust, Missbrauch, unbefugten Zugriff, unbefugte Offenlegung, Veränderung oder Zerstörung zu schützen.

Trotz aller Sorgfalt kann eine vollständige Sicherheit bei der Datenübertragung über das Internet nicht garantiert werden.

18. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn dies aufgrund rechtlicher, technischer oder geschäftlicher Entwicklungen erforderlich ist. Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte Fassung.

19. Hinweis zu weiteren eingesetzten Diensten

Diese Datenschutzerklärung ist auf einen Shop zugeschnitten, der insbesondere Shopify, Smile.io und Loox verwendet. Falls zusätzlich weitere Dienste eingesetzt werden, insbesondere Newsletter-Tools, Werbeplattformen, Tracking- oder Analyse-Tools, Consent-Management-Tools, Zahlungsarten, Versanddienstleister oder Trust- und Review-Dienste, ist diese Datenschutzerklärung entsprechend zu ergänzen.